Groupon/shoppinou

Après plusieurs mails à shoppinou sans réponse pour leur demander ce que je faisais de mon balai en panne voici leur réponse:désolés pour le retard dans nos livraisons votre colis arrivera sous peu!ils se fichent vraiment du monde et ne prennent mème pas le temps de lire les mails qui leur sont envoyés!Comme je ne compte pas leur renvoyer ce balai à mes frais et que je ne vois rien venir de groupon comme solution j'ai demandé à mon mari (qui est très bricoleur )de regarder ce que ce balai avait dans le ventre!le constat est affligeant:il m'a dit texto "ton balai c'est de la m....chinoise".En effet les tuyaux qui conduisent la vapeur sont déjà percés ce qui fait des court-circuits et disjonter le compteur!bref grosse arnaque comme on s'en doutait.Pour ma part je désespère d'obtenir gain de cause un jour.La seule chose que le peux faire c'est renouveler mes mails de mécontetement aux uns et aux autres cela me défoule!