Pour un service de qualité à la SNCF

Marre!! Marre!!!Je ne les supporte plus!!!!
Utilisatrice de Givors/Part-dieu je suis aller refaire mon abonnement avec le formulaire pour l'employeur, donc passage obligatoire en guichet. Cela fait UNE SEMAINE que je suis découragée par la file d'attente en gare de Part-dieu, mais ce matin, j'ai attendu sagement. Arrivée devant le gichetier (le seul évidemment), après lui avoir poliment dit bonjour en souriant, je lui demande le cout. il me répond en grognant "je peux pas aller plus vite que l'informatique!"
Puis j'ai demandé s'ils avaient des formulaires pour dédommagement des désagréments subis sur la ligne au mois de novembre. Avec la même délicatesse, il me répond "non, il n'y aura pas de formulaire, ni le moindre remboursement. C'est comme ça"
Comment on peux devenir aussi bête!!
et puis la gare de part-dieu, elle est immonde, surpeuplée, on ne plus y marcher,je ne peux plus la supporter!!!! pareil pour la gare de Givors et son parking : c'est une honte!!!! Quand je pense aux nombres d'heures qu'on a passé dans ces endroits ...
Ras le bol total! plus aucune once de sympathie pour le personnel de la sncf!